[위버스성형외과] 성형 수술 부작용과 성형 실패에 대처하는 방법 2탄 - 라포 형성

[위버스성형외과] 성형 수술 부작용과 성형 실패에 대처하는 방법 2탄 - 라포 형성

​

​

안녕하세요,

위버스성형외과 입니다 :)

성형 부작용과 성형 실패에

대처하는 방법 2탄 영상을 준비했습니다!

​

https://youtu.be/xJYdBkihXUE

​

위버스성형외과 서승조 원장님이 말하는

성형 부작용과 성형 실패에 대처하는 과정을

함께 알아볼까요?

​

​

성형 부작용과 성형 실패에

대처하는 방법 1탄 영상에서는

어떻게 대처했으면 좋겠다는 의견의

영상이었는데요.

​

2탄에서는 위버스성형외과 서승조 원장님이

직접 격은 실제 사례를 통해

얘기해 드리겠습니다.

*라포 - 주로 두 사람의 상호신뢰관계를 나타내는 심리학 용어

​

​

먼저 라포 형성이 잘되어

환자분과 병원이 원만한 협의로

서로 기분 상하는 일 없이

잘 해결된 케이스부터 설명해드리겠습니다.

​

코 성형을 하신 환자분이

불편감을 호소하여 병원에 방문하였고

보형물 부작합 판단을 하여

보형물을 제거했던 분이 있습니다.

​

​

보통 보형물이 부적합한 경우에는

보형물을 제거하면 대부분의 사례가

해결이 되는데요.

​

예상치 못한 문제가 생겼습니다.

바로 피부가 살짝 죽어서

괴사가 생겼다는 것입니다.

성형수술에서 제일 문제는

염증보다는 사실 괴사 문제가

큰 이슈입니다.

​

​

다행히 환자분이 원장님과 병원을 믿고

치료과정을 잘 따라와 주어서

흉터도 거의 사라지게 되고

나중에 다시 무보형물 재수술로 찾아주셔서

재수술까지 성공적으로 잘 된 케이스입니다.

​

​

성형 부작용에 대해 빠르게 인정하고

환자분이 최대한 회복할 수 있게

조치를 취하니

​

서로 감정이나 신뢰가 깨지지 않고

잘 진행이 된 것 같습니다.

이렇듯 성형 부작용과 성형 실패에는

꼭 올바른 대처가 필요하다고 생각합니다.

​

​

다음은 라포 형성 성공 사례가 아닌

라포 형성 실패 사례에 대해

알려드리겠습니다.

​

​

성형 부작용이 아닌

모양 불만족의 경우는

환자분의 입장에서는 충분히 예민할 수 있습니다.

이런 경우 환자분의 입장을 이해하고

인정을 해야 신뢰가 깨지지 않는데요.

방어적으로 대응하다 보면

라포 형성 실패로 이어질 수 있습니다.

​

​

결과에 대해 인정을 하고

그 다음 단계로 넘어가야 하는데

인정을 안 해버리면 환자분도

더 이상 병원을 신뢰할 수 없어

다른 병원을 찾아볼 수 밖에 없게 되는데요.

정말 상호간의 소통과 신뢰가

중요하다고 느껴집니다.

​

​

성형 실패와 성형 부작용이 발생했을 때

갈등이 생기는 건 라포 형성에

실패했기 때문입니다.

​

소통을 중요하게 생각하고

인정하고 수용할 줄 아는 자세로

서로를 대한다면 좋은 결과를 얻을 수 있을 것 같습니다.

조금은 예민할 수 있는

성형 실패과 성형 부작용 2탄 영상 내용을

알려드렸습니다.

​

자세한 내용이 궁금하시다면

유튜브 채널, 위버스TV에서 확인해주세요!

​

​

강남역 위버스성형외과 오시는 길

​